Với mong muốn tiếp nhận và xử lý kịp thời những vấn đề liên quan đến hạ tầng - kỹ thuật tại địa bàn quận. Ứng dụng Đô thị Thủ Đức nhằm hỗ trợ người dân gửi phản ánh, đóng góp ý kiến xây dựng xã hội. Qua đó, giúp người dân theo dõi, giám sát kết quả xử lý các phản ánh của mình mọi lúc mọi nơi.